Над какими инновациями в доставке работают «Укрпочта» и «Розетка»

Украинский потребитель привык ругать отечественные интернет-магазины − доставка медленная, курьер пришел и не предупредил, заказ пришлось ждать два дня… Но факты говорят о том, что по многим параметрам украинская логистика в e-commerce мало в чем уступает ведущим мировым рынкам. И компании не останавливаются на достигнутом, хотя…

Как люди подсаживаются на бренды. Колонка CEO компании idnt Николая Чумака

Лояльность – новый черный. Исследования показывают, что больше половины покупок в магазинах приходится на владельцев карт лояльности. Эксперты по разработке приложений и сервисов регулярно рассуждают на тему того, какая программа лояльности эффективнее. Футурологи – о том, что будет формировать лояльность потребителей нового поколения. В колонке для K750…

Евгений Шевченко: как продавать в интернете, чтобы у вас купили и вернулись еще раз

Агентство интернет-рекламы UAMASTER – одно из старейших и наиболее успешных на украинском рынке. На недавней «Ритейл-среде», организованной агентством idnt, основатель и директор UAMASTER Евгений Шевченко рассказывал о том, как интернет-магазину эффективно расходовать бюджеты в диджитале. K750 законспектировал самое интересное из его выступления. Об идеальном интерфейсе интернет-магазина Основной точкой…

4 пыточных инструмента маркетолога, или как не стоит завоевывать лояльность клиентов

Интернет-магазины очень любят лояльных клиентов и повторные продажи. Развитие CRM-систем и инструментов для работы с Big Data открывает для них новые возможности по удержанию и возврату покупателей. Но, как это часто бывает, реальная картинка сильно отличается от того, что пишут в в статьях с полезными…