Сооснователь украинского стартапа Senstone Маркиян Мацех в конце 2018 года вышел из проекта и уже в январе 2019 занял позицию Senior Product Manager в видеосервисе Vimeo. Чтобы получить работу в американской компании, Маркиян семь месяцев активно занимался поиском возможностей. В общей сложности он общался с представителями 52 компаний, среди которых были Google, Apple, Amazon, Microsoft, Vimeo, Yelp, FitBit и Intercom. Он прошел 17 собеседований, еще 10 повторных, получил девять офферов от компаний – и в итоге выбрал Vimeo.

О том, что нужно делать, чтобы получить работу мечты в США, Маркиян рассказал на митапе в инновационном парке UNIT City. Публикуем его ответы на самые актуальные вопросы для тех, кто мечтает о карьере в Google или Amazon.

В Украине есть классные продуктовые компании. Зачем продакт-менеджеру работать за границей?

Во-первых, это – отличный шанс выйти из зоны комфорта и попробовать то, чего не делал никогда. Для меня это решение стало оптимальным путем для роста.

Во-вторых, это возможность прокачать свои навыки продакт-менеджера в работе с лучшими профессионалами. Все самые успешные продуктовые компании и стартапы сосредоточены в США, самая богатая экспертиза – тоже здесь. Есть чему поучиться.

Плюс это уникальная возможность исследовать другую культуру – и в жизни, и в бизнесе.

Меня устраивает нынешняя работа. Зачем мне проходить собеседования?

Даже если вы не ищете работу, но вас позвали на собеседование, это все равно будет для вас новым, полезным опытом, поэтому не отказывайтесь. Лучшего спортзала для профессиональных «мышц» не найти – при подготовке к интервью и во время него вы сможете максимально структурировать свои навыки в продуктовом менеджменте, оценить свой уровень и понять, что вам еще нужно улучшать и развивать.

Окей, но для работы в США нужна виза. Как ее получить?

Да, не каждая компания в США захочет общаться с вами, если у вас нет разрешения на работу в стране. Существует три варианта американской рабочей визы.

Виза H1B – это самый сложный вариант.  Здесь невозможно предугадать, получите вы ее или нет. В среднем, получение такой визы может занять около полутора лет, поэтому нужно быть специалистом очень высокого класса, чтобы компания была заинтересована ждать так долго.

Виза L1 – вариант полегче. Такую визу выдают тем, кто работает, например, в украинском офисе американской компании больше года и хочет провести релокейт в США. Хотя даже в таких ситуациях случаются отказы – никто не гарантирует стопроцентного получения визы.

Виза O1 – это лучший вариант. Ее довольно легко получить, обычно это занимает от трех до четырех месяцев с момента получения оффера. Она называется «виза для людей с экстраординарными способностями». Это значит, что соискатель должен иметь хорошую экспертизу в узкой специализации и доказать ее наличие – публикациями, наградами, высокой зарплатой, рекомендациями от экспертов в индустрии.

У меня практически все это было – я долго работал в сфере носимых гаджетов. Многие компании, у которых я проходил собеседование, просматривали мой профайл, обсуждали его со своими юристами и говорили мне, что вероятность получения визы О1 – около 75%.

Совет: можно рассматривать и европейские компании – там легче получить визу, они более открыты к общению и готовы приглашать на интервью, в отличие от американских. Но если вам важно развиваться именно в продакт-менеджменте, то сосредоточьтесь на США. В Европе не такая высокая экспертиза в этой индустрии.

Я не знаю, где именно хотел бы работать. И тем более не знаю, куда меня могут взять. Как выбрать подходящую компанию?

Во-первых, максимально сузьте круг поиска. Составьте профайл компании, в которую вы хотите попасть. Начните с тех компаний, продуктами которых вы сами пользуетесь. Например, я использую Foursquare, Google Maps, гаджеты Apple – в моем списке были эти компании.

Во-вторых, фокусируйтесь на компаниях, где вы точно будете лучше, чем другие кандидаты на вашу позицию. Потому что даже если вам сделают оффер, вы сможете приступить к работе в лучшем случае через 3-4 месяца – когда получите визу. Чтобы компания была заинтересована ждать, вы должны быть на голову выше других.

В-третьих, выбирайте компании, с которыми у вас максимальное количество точек соприкосновения. Например, с Vimeo у нас было несколько пунктов, по которым я подходил им лучше других кандидатов.

Первое – я украинец, а у них есть офис в Украине. Это было отличным конкурентным преимуществом перед американскими кандидатами – я мог общаться с украинской командой на их языке. Это часто бывает большой проблемой для компаний, которые работают по обе стороны океана. Второе – у меня был опыт в хардвере, а у них – несколько хардверных продуктов. Одинаковое понимание проблем в этой сфере помогло наладить контакт во время собеседования.

Третье – у меня был свой стартап. Я знаю, как это работает. А в Vimeo до сих пор работает много людей, которые еще застали компанию в формате стартапа. Тут мы тоже сошлись в нашем видении.

Совет: добавьте в свой список и те компании, которые не попадают под все вышеперечисленные пункты, но быстро растут, получают большие инвестиции и делают качественный продукт. Не обходите их вниманием, среди них тоже может быть ваш вариант.

Список компаний составлен. Что дальше?

  1. Обновите ваш LinkedIn, CV, составьте питч, проработайте все каналы, через которые можно показать свою экспертизу. Учитывайте мелочи – это важно. Например, если вы хотите попасть на интервью в американскую компанию, то укажите в Skype американский номер телефона и смените локацию на Сан-Франциско. Иногда с вами даже не захотят говорить, если увидят, что вы не из США.
  2. Забудьте про формы для заполнения на сайтах компаний – они не работают. Используйте referrals – рекомендации друзей, друзей ваших друзей, давних знакомых, кого угодно. Рекомендация сотрудника компании, который знает вас – лучший способ попасть на собеседование. Если вы действительно профессионал, вас охотно порекомендуют, потому что сотрудники получают за это денежные бонусы.
  3. Дружите с рекрутерами, они действительно заинтересованы в том, чтобы помогать специалистам находить работу. Есть еще одна категория людей, которые могут помочь в поиске работы мечты. Это «нетворкеры» – люди, которые в буквальном смысле знают всех в индустрии. Будет нелишним найти таких и рассказать о том, что вы ищете работу, кто вы и что умеете. 
  4. Когда вы попробуете все эти способы, можно начать «спамить» в LinkedIn рекрутеров тех компаний, которые вам интересны. Я так спамил рекрутеров Apple и в итоге получил приглашение на интервью.

Совет: никогда не пишите неправду в резюме и не врите на собеседовании. Часто люди балансируют на тонкой грани между преувеличением и ложью. Если вы не уверены, переступили ли вы эту грань или нет, сделайте так: представьте, что те же самые вопросы про вас зададут вашим коллегам. Если вы уверены, что они ответят то же самое – все ок, если нет – задумайтесь, не врете ли вы своему потенциальному работодателю.

Я получил приглашение на первое интервью. Что меня ждет?

Стандартное собеседование с продакт-менеджером в США проходит в несколько этапов:

  1. Общение по Skype с рекрутером – это такой пре-скрининг. Если у вас есть хоть какой-то опыт в продакт-менеджменте – вы пройдете этот этап без проблем. Здесь рекрутеры обычно готовят вас к тому, что будет дальше и какие вопросы вам зададут на следующих интервью.
  2. Общение по Skype с продакт-менеджером или engineer-менеджером компании (иногда это может быть два отдельных интервью).
  3. Очные собеседования с продакт-менеджерами, дизайнерами, программными менеджерами, QA, сотрудниками саппорта. Как правило, таких интервью минимум пять – это все довольно изнурительно. Затем каждый из этих людей представляет свою независимую оценку вашей экспертизы.
  4. Компания проводит референс-чек – связывается с вашим предыдущим работодателем для подтверждения экспертизы.
  5. В некоторых компаниях вроде Google или Facebook на этом этапе начинается процесс поиска команды для сотрудника. Там вы подаетесь просто на должность, а затем уже вас распределяют в команду, которая делает конкретный продукт.
  6. Финальное утверждение менеджментом.

При самом оптимистичном сценарии пройти собеседование в большую компанию (более 100 сотрудников) можно за два месяца, в компанию поменьше или стартап – за месяц.

О чем меня будут спрашивать?

Все вопросы, которые вам будут задавать на интервью, можно разделить на несколько категорий.

Поведенческие вопросы. «Представьте, что вам нужно объяснить что-то людям, которые совсем не знакомы с темой или технологией. Что будете делать?». Или: «Как вы поступаете, когда у вас есть разногласия с начальством?».

Для ответов на такие вопросы заранее познакомьтесь с принципами той компании, которая вас собеседует, и определите, насколько они соотносятся с вашими принципами и ценностями. Пройдитесь мысленно по всей своей карьере – выберите самые классные и важные решения, которые вы принимали, и упомяните их так, чтобы это звучало как лучшая история о ваших сильных сторонах и умениях: как вы использовали критическое мышление, анализировали и отслеживали пользовательский фидбек, отстаивали высокие стандарты качества и так далее.  

Совет: больше всего поведенческие вопросы любят в Amazon, поэтому даже если вы проходите интервью в другую компанию, ознакомьтесь с принципами Amazon – вам пригодится.

Вопросы о продакт-дизайне. «Как бы вы сделали дизайн кнопки для заказа кофе в приложении Yelp?». «Как бы вы улучшили LinkedIn, Yahoo, ваш любимый продукт?».

Готовиться к таким вопросам можно с помощью фреймворка CIRCLE, который позволяет разбить каждый из вопросов на множество маленьких подпунктов и отвечать на них по очереди. Здесь очень важно дать максимально структурированный ответ. Определите цели, пользователей и их проблемы, опишите user journey, проведите мини-брейншторминг, сделайте предварительную оценку и саммари.

Совет: быть структурированным не значит превратиться в робота. Пусть вам будет интересно и комфортно рассказывать о своем опыте и кейсах, а работодателю – интересно слушать. В моей практике лучшими и самыми успешными собеседованиями были те, где я не боялся провалиться и общался с потенциальным работодателем как с другом.

Аналитические вопросы. Я сталкивался с таким один раз – на интервью с Google меня спросили: «Сколько места занимают сервера Dropbox на сегодняшний день?». Здесь нужно приблизительно определить формулу, по которой это можно посчитать – и высказать свои предположения.

Стратегические вопросы. «Если бы вы были CEO в Yahoo, что бы вы делали?». «На сайте Amazon есть реклама товаров, которые можно купить на другом сайте. Это хорошая стратегия или нет?».

Многим компаниям важно, чтобы продакт-менеджер умел мыслить стратегически. Здесь можно использовать методы SWOT-анализа, маркетинговых 4Р, фрейма AIDA.

Совет: много полезного про стратегии можно почерпнуть в блоге stratechery.com.

Универсальные вопросы«Расскажите о себе» — подготовьте небольшой питч от 30 секунд до трех минут. «Какой ваш любимый продукт и как бы вы его улучшили?» – подготовьте хороший анализ успешности этого продукта. «Почему вы выбрали именно продакт-менеджмент?». «Какие у вас есть вопросы к нам?» – будьте искренними и спрашивайте то, что вам реально интересно, и то, что поможет вам понять, подходит ли вам эта компания или нет.

Совет: вся подготовка к интервью сводится к умению рассказать захватывающую историю про себя и свои навыки. Меньше учите теорию, больше практикуйтесь в сторителлинге.