«Робота з двома вихідними на тиждень та кількома святами на рік вкорінилася в суспільстві. Але так було не завжди. Мені пощастило, що я можу працювати будь-де і будь-коли. У майбутньому все більше людей матимуть таку можливість». Такий прогноз у своєму блозі робить засновник корпорації Virgin Group Річард Бренсон.

Ще 10-15 років тому дистанційна робота була досить рідкісним явищем. Та глобалізація і сучасні технології докорінно змінили ландшафт ринку праці. Сьогодні тисячі фрілансерів, діджитал-кочівників чи навіть штатних працівників компаній працюють у себе вдома на дивані, у затишних кафе свого міста чи у коворкінгах за тисячі миль від батьківщини.

В тренді – увесь світ, окрім Азії

Популярність віддаленої зайнятості зростає. Згідно з дослідженням глобального ринку дистанційної роботи, проведеного компанією Owl Labs, 52% респондентів заявили, що працюють віддалено принаймні раз на тиждень, а 68% – принаймні раз на місяць.

imagenesmy.com

За даними звіту State of Telecommuting, 3,9 млн американців (2,9% від робочої сили США) хоча б інколи працюють за межами офісу. Порівняно з 2015 роком кількість таких людей зросла на 115%. Америка настільки захопилася ідеєю віддаленої праці, що навіть готова доплачувати працівникам за готовність працювати дистанційно. З 2019 року в рамках програми New Remote Worker Grant Program, штат Вермонт виплачуватиме $10 000 за переїзд у штат тим людям, які готові працювати віддалено.

Не відстає від США і Південна Америка. В цьому регіоні – на 81% більше компаній з віддаленим штатом, ніж у середньому по світу.

Популярність віддаленої роботи також збільшується в Європі. Відсоток працівників у країнах ЄС, які іноді працюють з дому, виріс із 7,7% у 2008 році до 9,6% у 2017 році. Частка зайнятих у віці від 15 до 64 років у ЄС, які зазвичай працюють вдома, у 2017 році становила 5%. Найбільше працювати вдома або в коворкінгу люблять жителі Нідерландів (13,7%), Люксембургу (12,7%) та Фінляндії (12,3%). Найменш популярна дистанційна робота у Болгарії (0,3%) та Румунії (0,4%).

Натомість в Азії до віддаленої роботи ставляться більш обережно. За даними Owl Labs, на цьому континенті на 9% більше компаній, які не дозволяють віддалену роботу, ніж у середньому у світі.

Робота на «свободі» – подарунок долі чи складний виклик?

Дистанційна робота має багато переваг, переконують прихильники віддаленої праці. Згідно з дослідженням компанії Buffer, найбільшою цінністю remote work працівники назвали наявність гнучкого графіку (43% респондентів) та можливість проводити більше часу з сім’єю (15%). Водночас опитування Tsheets показало, що для 22% респондентів важливою перевагою віддаленої роботи є змога більше часу проводити з домашньою твариною.

Інші дослідження говорять про те, що за допомогою віддаленої роботи працівники економлять гроші, намагаються зберегти баланс між роботою та особистим життям та уникнути стресів. Наприклад, у Owl Labs кажуть, що для 12% працівників віддалена праця означає менший рівень тиску, пов’язаного з роботою. А більш ніж половина респондентів, опитаних Tsheets, відзначили, що робота за межами офісу збільшує їхню продуктивність.

Водночас, як зауважує старший віце-президент IT-компанії SoftServe Роман Загарюк, висновки потрібно робити обережно. «Коли ми кажемо «продуктивність», то, в першу чергу, маємо на увазі продуктивність цілої команди. Навіть якщо людина має високу продуктивність, працюючи віддалено, але решта команди не може закінчити роботу через неможливість зв’язатися з віддаленим співробітником, загальна продуктивність падатиме», – пояснює він. Загарюк зауважує, що віддалений режим може бути хорошою опцією, коли працівнику «потрібно сконцентруватися, абстрагуватися від офісного шуму та зосередитись».

Серед головних переваг віддаленої роботи marketing engineer компанії Rails Reactor Дмитро Лилик називає лояльність та можливість краще «виконувати самостійні задачі». На його думку, недоліків у дистанційної роботи мало, але вона підходить не всім. «Зазвичай ті, хто не може ефективно працювати в офісі, ще більш неефективні під час віддаленої роботи», – підкреслює Лилик.

Ще одна дуже важлива перевага віддаленої роботи – це можливість не бути прив’язаним до одного місця, натомість працювати у різних містах та країнах світу. За даними опитування FlexJobs, подорожі є однією з головних причин, чому люди працюють в принципі. Можливість розвивати свою кар’єру під час подорожей робить ідею віддаленої роботи особливо привабливою, наголошується у статті американського Forbes.

«До плюсів віддаленої роботи в IT віднесу зручність у конфігурації власного робочого простору – як меблів, так і комп’ютера, економію часу та грошей на дорогу в офіс, роботу у власному ритмі та можливість подорожувати та працювати одночасно. Є немало випадків, коли IT-спеціалісти вирішують провести зиму у теплих країнах без шкоди для роботи», – розповідає HR Operations Director у Східній Європі в Luxoft Наталія Горбенко.

Дослідження підтверджують, що віддалена робота – досвід не для кожного. Хоча значна частина віддалених працівників і називають роботу за межами офісу більш комфортною, 30% відчувають, що стрес під час роботи вдома збільшився, а 71% респондентів відзначають, що відволікаючих факторів не поменшало (дані Tsheets). Деяких «домашніх» працівників турбує нестача спілкування та співпраці, а також відчуття самотності.

«Для когось у роботі важливою є щоденна комунікація, human touch – які є важливою частиною налагодження відносин між людьми, здорового клімату – що прямо впливає на продуктивність роботи в команді. Ці речі значно важче вибудувати віддалено» – відзначає Роман Загарюк.

За словами Наталії Горбенко, якщо працівник не має навичок самоорганізації, можуть страждати якість його роботи та відносини з колегами чи керівництвом. «Більшість менеджерів вважає, що керувати співробітниками дистанційно складніше. Це може вплинути на кар’єрне зростання, коли між двома однаковими за вміннями спеціалістами керівник обере того, що працює поруч в офісі», – пояснює Горбенко.

Для тих, хто цінує гнучкість, але не має можливості працювати удома, перешкодою на шляху до віддаленої роботи може стати фінансовий фактор. За інформацією Buffer, 78% віддалених працівників відзначили, що їхні роботодавці не покривають витрати на інтернет, а 76% повідомили, що компанії не платять за коворкінг.

Коворкінг OneCoWork, Барселона coworkinginsights.com

Свобода – для когось радість, а для когось непростий виклик, показують опитування працівників. За даними Gallup, гнучкість віддаленої праці також може обернутися справжнім виснаженням.

Отримавши деяку свободу, співробітники почувають, що вони наче щось винні своєму роботодавцеві та намагаються повернути «борг». Як наслідок, гнучкі робочі години можуть перетворитися на робочий день, який ніколи не завершується. Це ж саме дослідження показало, що 50% віддалених працівників не знають, що взагалі від них очікує роботодавець.

Чому компанії наймають віддалених працівників?

Віддалена робота надає багато переваг не лише працівникам, а і роботодавцям. За даними Global Workplace Analytics, коли співробітники середньостатистичної компанії працюють вдома принаймні половину робочих днів на місяць, це заощаджує роботодавцю $11 000 на рік.

Наступним плюсом є збільшення лояльності працівників, які мають більш гнучкий графік. У 2017 році плинність кадрів в американських компаніях, що дозволяють працювати за межами офісу, скоротилася на 25%. Згідно з опитуванням, яке провела мережа для студентів та випускників AfterCollege, для 68% міленіалів опція віддаленої роботи автоматично збільшує зацікавленість у роботодавцеві.

Віддалена робота також відкриває доступ до більшої кількості талантів по всьому світу. Цю перевагу найбільше відчувають компанії, що наймають фрілансерів, які часто працюють віддалено. За даними опитування платформи для фрілансерів Upwork, 48% компаній у 2018 році користувалися послугами фрілансерів проти 43% роком раніше.

Глобальні дослідження переконують компанії все частіше користуються перевагами дистанційної роботи та готові створювати «віддалені та гнучкі» команди.

videonor.com

Згідно зі звітом 2018 Global State of Remote Work, 56% опитаних глобальних компаній або пропонують роботу як у офісі, так і вдома, або мають виключно віддалені команди. Опитування Upwork свідчить, що 63% компаній мають дистанційних працівників.

Де шукати віддалену роботу?

За інформацією Flexjobs, кількість вакансій для віддалених працівників за останні два роки виросла на 53%. При цьому віддалені вакансії можна знайти у найрізноманітніших сферах – ІТ, освіта, ЗМІ, управління персоналом чи маркетинг.

Як пише Forbes, одними з найпопулярніших вакансій на ринку дистанційної роботи є позиції менеджерів проектів, авторів контенту, дизайнерів, спеціалістів з людських ресурсів та онлайн-викладачів. За даними The American Time Use Survey, кількість програмістів, які повний робочий день працюють віддалено, також стрімко зростає – в середньому на 11,5% на рік.

Платформа FlexJobs нещодавно опублікувала свій топ-25 компаній, які мали найбільшу кількість віддалених вакансій у світі. І такі рейтинги існують не лише у FlexJobs. Найбільший сервіс для хостингу та спільної розробки ПЗ GitHub опублікував список технологічних компаній,«значна частина робочої сили яких працює віддалено».

Водночас американське видання СNBC виокремило півдюжини компаній, які не тільки шукають дистанційних працівників, а й пропонують їм «необмежену відпустку». «Ми заохочуємо усіх працівників брати стільки часу для відпочинку, скільки їм потрібно, аби вони могли залишатися здоровими та проводити час з друзями та родиною», – цитує видання заяву компанії Automattic, яка очолює список.

Як наголошують аналітики Owl Labs, невеликі компанії готові наймати віддалених працівників удвічі частіше, аніж великий бізнес. Інноваційне мислення, обмежені ресурси та необхідність швидко приймати рішення змушують стартапи користатися перевагами такого тренду, як віддалена робота. Україна – не виняток. За даними dou.ua, кожен третій співробітник стартапу працює за межами офісу.

Водночас в аутсорсингових та продуктових компаніях, за інформацією того ж порталу, віддалено працює кожен десятий спеціаліст. За словами Дмитра Лилика, в компанії Rails Reactor віддалено працює близько 10-15% працівників – переважно інженери. «Також є можливість працювати віддалено час від часу. Без лімітів, однак потрібно повідомити заздалегідь», – додає маркетолог.

Глобальним трендам слідує й українська IT-компанія SoftServe. Як відзначає старший віце-президент SoftServe Роман Загарюк, віддалено в Україні працює трохи понад 2% спеціалістів SoftServe (близько 150), загалом по компанії поза офісом працює 3% працівників. «Окрім того, є спосіб роботи, коли співробітник працює день чи два на тиждень віддалено, або ж працює в офісі половину робочого дня. Такі речі ніде не відслідковуються. Загалом компанія має дуже гнучкий підхід до питань віддаленої роботи, а також усі необхідні внутрішні сервіси та необхідне ПЗ», – пояснює Загарюк.

За словами Наталії Горбенко, можливість працювати віддалено в Luxoft «визначається специфікою окремого проекту, його етапом та домовленістю із замовником». «Деякі спеціалісти можуть працювати віддалено декілька днів на тиждень або на місяць», – уточнює вона.

mooc.live

Слід відзначити, що віддалена робота прижилася не усюди, і деякі відомі бренди навпаки починають відмовлятися від дистанційних команд. Ще з 2009 року 40% співробітників IBM працювали з дому – компанія економила на офісах $100 млн на рік. Попри економію, у 2017 році компанія прийняла рішення повернути усіх працівників у офіси. Свого часу заборонила працювати з дому і корпорація Yahoo.

Майбутнє за віддаленою роботою?

Тенденції говорять про те, що популярність віддаленої роботи у майбутньому лише збільшуватиметься. По-перше, на це розраховують все більше працівників по всьому світу. За інформацією Buffer, 90% of нинішніх віддалених працівників планують усе своє життя працювати за межами офісу.

Інші дослідження свідчать, що половина працівників, яким дозволяється інколи працювати дистанційно, хотіли б мати таку можливість частіше. 60% працівників, опитаних PGI, заявили, що вони покинули б свою роботу, якби їм запропонували віддалену з таким самим рівнем оплати.

Попит на дистанційну роботу з боку працівників змушуватиме компанії адаптуватися та пропонувати більш гнучкі умови праці. 55% HR-менеджерів, опитаних глобальною фрілансерською платформою Upwork, погодилися, що віддалена робота на повний робочий день вже стала реальністю. Навіть більше, вони очікують, що вже в найближче десятиліття 38% працівників в їхніх компаніях працюватимуть дистанційно.

Як відзначив керівник Upwork Стефан Касріель у коментарі CNBC, віддалена робота стане нормою, оскільки менеджерами ставатимуть міленіали, в яких «природою закладена» схильність до гнучкої роботи.

Розвиток креативних індустрій, які стимулюватимуть економіки світу в майбутньому, також сприятиме переходу фахівців на такий формат роботи, особливо у мегаполісах, підкреслює Наталія Горбенко. «На мій погляд, відсоток віддалених працівників збільшується і в Україні, хоч і не у великих компаніях. Однак в Україні все більше людей починають працювати на іноземні ринки як підприємці або як фрілансери на вітчизняному ринку», – зауважує вона.

Звісно, вагомим фактором, який впливатиме на поширення дистанційної роботи у світі, є динамічний розвиток технологій. «Раніше в офісі чи на підприємстві були сконцентровані усі технічні засоби, доступ до інформації, необхідних експертів, інструментів для планування та координації роботи, і лише там працівник міг сфокусуватися та досягнути поставлених перед ним задач», – каже Роман Загарюк. Та з розвитком мобільних технологій і доступності інтернету, здешевленням технічних засобів, доступністю інструментів з комунікації та координування віддалена робота стала можливою для багатьох професій, підкреслює він.

Як прогнозує FastCompany, AI відіграватиме ключову роль в управлінні віддаленими командами. Оскільки працівники стають більш технологічно підкованими, набиратимуть популярність спілкування за допомогою мобільних програм, а також робочі зустрічі у віртуальній реальності (VR).

І хоча у своєму блозі Річард Бренсон зауважує, що розвиток технологій буде й одним із бар’єрів на шляху до зайнятості, все ж, «компроміс буде знайдено, і з роботою з 9 по 5 буде покінчено». З його словами важко сперечатися.

Більше цікавих статей на тему:

Стів Бланк – про те, як команді стартапу пережити зростання проекту

Головні інноватори. Хто такі Chief Innovation Officers і чим вони займаються в Україні та світі

iLife. Как технологии меняют жизнь современных людей и помогают бизнесу